Sukladno čl. 10. st. 1. – 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14),

Obavještavamo potrošače da pisani prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo za kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu dostaviti poštanskim putem na adresu:

KATEMA, obrt za trgovinu, marketing i usluge,
Dravska ulica 17
48000 Koprivnica,

ili poslati putem e-maila na: info@katema.hr

Sukladno čl. 10. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), na Vaš pisani prigovor očitovat ćemo se odgovorom u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka Vašeg prigovora.

U pisanom prigovoru molimo napišite Vaše ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.