In Übereinstimmung mit Art.10. c. 1. – 3. des Verbraucherschutzgesetzes (NN 41/14),
Wir informieren Verbraucher, dass sie bei Unzufriedenheit mit dem gekauften Produkt oder mit der bereitgestellten Dienstleistung eine schriftliche Beschwerde per Post an die folgende Adresse richten können:

Katema, obrt za trgovinu, marketing i usluge,
Trg Zlate Bartl 11a
48000 Koprivnica
Republik Kroatien

oder per E-Mail an: info@katema.hr

In Übereinstimmung mit Art.10. c. 5. Verbraucherschutzgesetz (NN 41/14), erhalten Verbraucher innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Beschwerde eine schrifliche Antwort.

Der Beschwerde müssen Namen und Adresse beigefügt werden. Vielen Dank!